今年以来,县农业园区坚决贯彻落实上级信访工作决策部署,不断健全信访维稳工作长效机制,强化社会矛盾排查化解力度,妥善化解了一批矛盾纠纷,较好地维护了大局的稳定。

坚持实行回访制度。区信访办工作人员每天挂牌上岗,对来访群众热情接待,把工作人员的联系方法告知信访人,区信访办定期或不定期地进行电话回访或人员回访,让信访人及时了解信访处理情况,通过电话回访、人员走访和案件跟踪,成功地化解了多起可能赴省上访事件。

坚持做好群众评议工作。对重大的矛盾纠纷、老大难信访事件组织当事人、关联方和老党员、老干部、群众代表等开展公开评议和调查,以无记名投票评议的方式决定处理结果,从道德舆论和法制等角度处理矛盾,确保事件达到息访和化解。

坚持网格化管理工作。认真做好信访电子台账,对重点人员进行网络化管理,做到重点人员底数清、情况明、信息准。建立信访微信群,对可能出现上访苗头及时预警和督查跟踪。在此基础上,积极变上访为下访,包案领导及工作人员主动对接信访户,包沟通,包化解,包稳控,对在生活上确实困难的信访对象给予关心和慰问,为他们解决实际困难,把党和政府的温暖送到他们的心坎上。